Terma dan Syarat RajaJudi –
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mentadbir penggunaan anda terhadap platform RajaJudi yang boleh diakses melalui rajajudi.fun dan aplikasi rasmi kami. Terma ini berkuat kuasa bagi semua pengguna, pelawat, ahli berdaftar, dan mana-mana pihak yang mengakses platform ini dalam apa jua kapasiti.

Dengan mendaftar akaun baharu, melakukan deposit pertama anda, atau sekadar menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh rajajudi, anda secara nyata bersetuju dengan Terma ini dalam keseluruhan kandungannya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform kami.

RajaJudi berhak untuk meminda, menambah, atau memadam sebarang bahagian daripada Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, namun kami berusaha untuk memaklumkan pengguna aktif melalui notifikasi dalam aplikasi atau e-mel yang berdaftar. Tanggungjawab untuk menyemak Terma terkini terletak pada pengguna.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform rajajudi, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Bukan merupakan individu yang pernah diharamkan atau digantung akaun sebelum ini oleh rajajudi atas sebarang sebab.
• Tidak sedang dalam proses kebankrapan yang masih aktif atau di bawah sebarang perintah pembayaran mahkamah yang belum selesai.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen kepada mana-mana pihak ketiga.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

RajaJudi berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan anda. Dokumen yang lazimnya diminta termasuk kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank terkini, dan bukti alamat. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di rajajudi. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, atau maklumat kewangan yang berbeza, adalah pelanggaran serius. RajaJudi menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berkembar.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. Penggunaan identiti palsu, maklumat yang mengelirukan, atau dokumen yang dipalsukan adalah jenayah serius yang akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

• Kata laluan akaun mesti mengandungi sekurang-kurangnya 8 aksara, termasuk huruf besar, huruf kecil, dan nombor.
• Anda bertanggungjawab penuh untuk merahsiakan maklumat log masuk anda.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan kami dengan serta-merta.
• RajaJudi tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau live chat.

Pemindahan atau penjualan akaun kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali. Akaun yang didapati dipindahkan atau dijual akan ditutup dan baki di dalamnya dilupuskan tanpa sebarang pampasan.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

Semua deposit di rajajudi dilakukan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Platform kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Deposit minimum adalah MYR 30 untuk kebanyakan kaedah.

Dana yang anda depositkan mestilah berasal dari sumber yang sah dan merupakan wang yang anda miliki sepenuhnya. Penggunaan kad kredit atau dana pinjaman untuk berjudi adalah tidak digalakkan dan pengguna diperingatkan tentang risiko kewangan yang berkaitan.

• Semua deposit diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan diperakui.
• RajaJudi tidak menyimpan maklumat kad atau akaun bank anda secara langsung di pelayan kami.
• Deposit biasanya dikreditkan dalam masa 1–5 minit. Sekiranya terdapat kelewatan melebihi 30 minit, hubungi sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi.
• RajaJudi tidak mengenakan caj untuk deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mempunyai caj tersendiri yang di luar kawalan kami.

Kami berhak menolak atau membalikkan deposit yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau sumber dana yang tidak sah. Dalam kes sedemikian, kami berhak membekukan akaun sementara siasatan dijalankan dan melaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan jika perlu.

5 Pengeluaran Kemenangan

Pengeluaran di rajajudi diproses 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Jumlah pengeluaran minimum adalah MYR 50. Masa pemprosesan bergantung kepada kaedah yang dipilih, dengan DuitNow biasanya diselesaikan dalam 15–30 minit.

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun rajajudi anda.
• Sebarang syarat pertaruhan yang berkaitan dengan bonus aktif mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• RajaJudi berhak meminta pengesahan KYC tambahan untuk pengeluaran berjumlah besar sebelum memprosesnya.
• Had pengeluaran harian berbeza mengikut peringkat keahlian – ahli standard dan VIP mempunyai had yang berlainan.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau pengeluaran yang ditolak, pengguna boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24/7. Setiap aduan akan disiasat dalam tempoh 72 jam bekerja dan maklum balas akan diberikan melalui e-mel atau live chat.

6 Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

RajaJudi menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada terma spesifik yang dipaparkan bersama tawaran berkenaan. Terma umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Syarat pertaruhan (rollover): Jumlah bonus perlu dipertaruhkan sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Kadar rollover berbeza mengikut jenis bonus.
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh ini akan tamat luput secara automatik.
• Permainan yang layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk permainan tertentu. Penggunaan bonus di permainan yang tidak layak mungkin tidak dikira sebagai memenuhi syarat rollover.
• Seorang pengguna tidak boleh mempunyai lebih dari satu bonus aktif pada masa yang sama kecuali dinyatakan sebaliknya.

RajaJudi berhak untuk menarik balik, mengubah suai, atau membatalkan sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan berkaitan bonus tersebut. Keputusan kami dalam hal ini adalah muktamad.

7 Peraturan & Ketelusan Permainan

Semua permainan yang tersedia di rajajudi – termasuk slot, kasino langsung, bingo, dan pertaruhan sukan – menggunakan sistem yang adil dan telus. Permainan berasaskan RNG (Random Number Generator) menggunakan penjana yang telah diperakui oleh badan pensijilan bebas, memastikan setiap keputusan adalah rawak dan tidak boleh dimanipulasi.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat ralat teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, RajaJudi berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada pengguna.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang kaedah untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil adalah dilarang dan akan mengakibatkan penutupan akaun.
• Dalam pertaruhan sukan, RajaJudi berhak membatalkan atau menangguhkan pertaruhan sekiranya perlawanan dibatalkan, ditangguhkan, atau jika terdapat manipulasi perlawanan yang disyaki.

8 Tingkah Laku Pengguna Yang Diterima

Pengguna rajajudi dijangka bertindak dengan cara yang bertanggungjawab, hormat, dan sah pada setiap masa. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Mendaftarkan akaun menggunakan identiti orang lain tanpa kebenaran.
• Berusaha menggodam, mengganggu, atau merosakkan infrastruktur teknikal platform.
• Menyebarkan maklumat yang mengelirukan atau palsu tentang rajajudi kepada pengguna lain atau orang awam.
• Menggunakan akaun untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah.
• Berkolusi dengan pemain lain atau pekerja kasino untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan kawasan.

RajaJudi juga melarang sebarang bentuk bahasa atau tingkah laku yang mengancam, menghina, atau melecehkan mana-mana anggota pasukan sokongan pelanggan kami atau pengguna lain dalam mana-mana platform interaktif kami.

9 Penutupan & Penggantungan Akaun

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang aktif perlu diselesaikan atau dibatalkan, dan baki yang layak akan dibayar melalui pengeluaran biasa.

RajaJudi berhak menggantung atau menutup akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Aktiviti penipuan atau disyaki penipuan yang sedang disiasat.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Kegagalan menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun tidak aktif selama lebih 24 bulan berturut-turut.

Dalam kes penutupan disebabkan pelanggaran terma, RajaJudi berhak melupuskan baki dalam akaun berkenaan. Keputusan kami untuk menutup atau menggantung akaun adalah muktamad tertakluk kepada rayuan formal melalui saluran sokongan pelanggan.

10 Had Liabiliti

RajaJudi tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian daripada aktiviti judi atau pertaruhan yang dilakukan di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor teknikal di luar kawalan kami termasuk masalah internet, bekalan elektrik, atau serangan siber.
• Tindakan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran, pembekal permainan, atau penggodam.
• Kerugian yang timbul daripada pengguna memberikan maklumat akaun kepada pihak yang tidak bertanggungjawab.

Dalam keadaan di mana liabiliti kami tidak dapat dikecualikan sepenuhnya oleh undang-undang, liabiliti maksimum rajajudi adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan dibuat.

11 Privasi & Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda di rajajudi ditadbir oleh Dasar Privasi kami yang berasingan. Dasar tersebut adalah sebahagian daripada Terma ini dan harus dibaca bersama-sama.

Secara ringkasnya, kami mengumpul maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan mengendalikan akaun anda, memproses transaksi, mematuhi keperluan KYC dan undang-undang anti-pengubahan wang haram, serta meningkatkan perkhidmatan kami. Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Semua data disimpan dengan penyulitan yang sesuai dan hanya boleh diakses oleh pekerja yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah.

12 Permainan Bertanggungjawab

RajaJudi kom ited untuk mempromosikan amalan judi yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas tabiat berjudi mereka:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui bahagian tetapan akaun anda.
• Had pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam satu sesi atau tempoh tertentu.
• Rehat akaun: Ambil rehat selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari tanpa menutup akaun anda sepenuhnya.
• Pengecualian diri: Minta pengecualian diri jangka panjang sekiranya anda memerlukan jeda yang lebih lama.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan judi, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Untuk maklumat lanjut tentang ciri-ciri permainan bertanggungjawab yang kami tawarkan, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

13 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam aplikasi atau laman web rajajudi.fun
• E-mel: [email protected] – respons dalam masa 24 jam bekerja
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan biasa

Untuk aduan formal berkaitan transaksi atau akaun, sila sediakan nombor akaun, tarikh transaksi, dan nombor rujukan berkaitan bagi mempercepatkan proses penyiasatan kami. Semua aduan akan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam tempoh 72 jam bekerja.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Dengan menggunakan platform rajajudi, anda bersetuju bahawa sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan akan dirujuk kepada pihak berkuasa penyelesaian pertikaian yang bersesuaian.